Desenvolvido por WDGSistemas · Eliton Ribeiro Aguera
Aplicativo de gestão e acompanhamento de Ordens de Serviço. Entre as funcionalidades disponíveis estão:
De acordo com as informações declaradas na Google Play Store, o WDGOrdemServiço não coleta dados dos usuários e não compartilha dados com terceiros. Esta política detalha nossas práticas e compromissos com sua privacidade.
A WDGSistemas, desenvolvedora do aplicativo WDGOrdemServiço (ID: com.br.wdgos), está comprometida com a proteção da privacidade de todos os usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas por meio do uso do WDGOrdemServiço, disponível na Google Play Store.
Ao utilizar o WDGOrdemServiço, você concorda com os termos descritos nesta política. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o aplicativo.
O WDGOrdemServiço é um aplicativo de gestão de ordens de serviço voltado ao uso corporativo. As informações tratadas pelo app dizem respeito exclusivamente às operações da empresa do usuário (como dados de clientes, equipamentos e atendimentos), e não a dados pessoais de consumidores finais além dos necessários à prestação do serviço.
Informações de autenticação: credenciais de acesso (usuário e senha) utilizadas para login no sistema da empresa integrada.
Informações operacionais: dados inseridos pelo usuário relacionados às funcionalidades do app, como abertura e finalização de ordens de serviço, cadastro de clientes e equipamentos, peças e serviços utilizados, agendamentos e histórico de atendimentos.
Informações do dispositivo: modelo, sistema operacional e identificadores necessários para garantir o funcionamento e a segurança do aplicativo.
Informações de uso: logs de acesso e interação com as funcionalidades do app, utilizados para diagnóstico e melhoria contínua.
As informações tratadas pelo WDGOrdemServiço são utilizadas exclusivamente para:
Fornecer, operar e manter os serviços de gestão empresarial; autenticar o acesso dos usuários ao sistema da empresa; registrar e processar as operações realizadas (vendas, estoque, financeiro, etc.); garantir a segurança e integridade das informações da empresa; e diagnosticar erros e melhorar continuamente o desempenho do aplicativo.
O aplicativo não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Por ser uma ferramenta de uso corporativo, seu uso por menores de 13 anos deve ocorrer somente sob supervisão e autorização dos pais ou responsáveis legais.
Em conformidade com a Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), caso identifiquemos qualquer coleta de dados de menores de 13 anos sem o devido consentimento, esses dados serão excluídos imediatamente.
Pais e responsáveis podem solicitar a revisão ou exclusão de dados entrando em contato pelo e-mail comercial@wdgsistemas.com.br.
Conforme declarado na Google Play Store, o WDGOrdemServiço não compartilha dados com terceiros. As únicas exceções são:
Infraestrutura técnica: serviços de hospedagem e servidores necessários para o funcionamento do sistema, operados sob acordos de confidencialidade.
Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
Proteção de direitos: para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade da WDGSistemas ou dos usuários do sistema.
Os dados operacionais são armazenados nos servidores da empresa contratante, com acesso restrito e controlado. A WDGSistemas adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
O período de retenção dos dados segue as políticas internas da empresa contratante e as exigências legais aplicáveis. Dados de autenticação são protegidos com criptografia em trânsito e em repouso.
O WDGOrdemServiço pode solicitar as seguintes permissões no dispositivo Android, conforme necessário para suas funcionalidades. Todas podem ser revogadas nas configurações do sistema a qualquer momento.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail comercial@wdgsistemas.com.br.
O WDGOrdemServiço pode utilizar armazenamento local no dispositivo (cache) para melhorar o desempenho, guardar preferências do usuário e permitir o funcionamento offline de algumas funcionalidades. Essas tecnologias não coletam informações pessoais identificáveis de forma independente e os dados ficam armazenados exclusivamente no próprio dispositivo.
O WDGOrdemServiço pode conter integrações ou referências a serviços externos. A WDGSistemas não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que os usuários leiam as políticas de privacidade de cada serviço acessado de forma independente.
A WDGSistemas reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, acompanhando atualizações do aplicativo e mudanças na legislação aplicável. Quando alterações relevantes forem realizadas, os usuários serão notificados por meio do próprio aplicativo ou por outros meios adequados.
A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que esta página seja consultada regularmente, especialmente após cada atualização do aplicativo.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato com a WDGSistemas pelos canais abaixo: